Mehrere Agenturen, ein Standard

Eine Agentur fährt Paid Search, eine zweite Social Media, das eigene Marketing-Team den Newsletter. Jede Agentur liefert gute Arbeit, aber jede bringt ihre eigene Art mit, Links zu benennen. Am Monatsende sollen alle Kampagnen in einem Bericht stehen, und genau dort zeigt sich, ob der gemeinsame Standard gehalten hat.

Ausgangslage

Lindenholz Küchen arbeitet mit Nordlicht Media für Paid Search und Display, mit einer zweiten Agentur für Social Media und mit dem eigenen Marketing-Team für Newsletter und Messe. Die Namenskonvention steht in einer Tabelle, die jede Agentur zu Beginn bekommen hat. Neue Werte werden per Mail vereinbart, Ergebnisse schickt jede Agentur als eigenen Export.

Was schiefgeht

• Jede Agentur schreibt anders. Im Bericht stehen „newsletter“, „Newsletter“ und „nl“ nebeneinander, und ein Kanal zerfällt in mehrere Zeilen.
• Die Tabelle veraltet. Wer unter Zeitdruck einen Link baut, schlägt nicht nach, sondern schreibt aus dem Gedächtnis.
• Jede Agentur sieht zu viel oder zu wenig. Entweder bekommen alle Zugang zu allem, oder Zahlen gehen per Mail hin und her.
• Niemand weiß, wer verantwortlich ist. Läuft eine Kampagne schief, beginnt die Suche in Postfächern.

So läuft es mit Feinwerk Campaigns

Das Unternehmen legt die Namenskonvention einmal im Arbeitsbereich fest: erlaubte Quellen und Medien, Muster für Kampagnennamen und die Zuordnung jedes Mediums zu einem Kanal. Jede Agentur baut ihre Links im Link-Builder und wählt die Werte aus Ihrer Liste, statt sie nachzuschlagen. Fehlt ein Wert, fragt die Agentur ihn an, und ein Admin des Arbeitsbereichs gibt ihn frei. Danach gilt er für alle.

Sie laden jede Agentur kostenlos ein, mit dem Bereich Kampagnen und auf Wunsch nur für einzelne Websites. Jede Agentur sieht nur ihre eigenen Kampagnen und Ergebnisse, Budgets und Zahlen der anderen bleiben unsichtbar. Für jede Kampagne ist klar, wer verantwortlich ist: Ihr Team oder genau eine Agentur.

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Was Sie messen und nachweisen können

• Ein Bericht für alle: Alle Kampagnen landen in denselben Kanälen, im selben Bericht und im selben Verlauf, egal wer den Link gebaut hat.
• Ergebnisse je Link: Mit Matomo sehen Sie Besuche und Conversions je Link und Platzierung, mit KPI-Zielen und einer Erklärung zu jeder Zahl.
• Wer was geändert hat: Jede Freigabe und jede Änderung steht im Verlauf, auch die der Agenturen.
• Montags der Überblick: Die Wochenübersicht geht an jede Agentur und an das Unternehmen, mit laufenden Kampagnen, den wichtigsten Zahlen, fehlgeschlagenen Prüfungen und offenen Anfragen.

Wie Sie dieselben Kanäle auch in Matomo selbst sauber gruppieren, zeigt der Anwendungsfall Marketing-Kanäle in Matomo gruppieren im Store für Plugins für Matomo, mit Feinwerk Channel Grouping.

Nächster Schritt

Wie Unternehmen mit Teams und Agenturen arbeiten, steht auf der Seite Für Unternehmen. Wie Sie den Standard einführen, beschreibt der Leitfaden Eine Namenskonvention für alle Teams und Agenturen. Wenn Sie das mit Ihren Agenturen ausprobieren möchten, melden Sie sich über die Pilotseite.