Agentur wechseln ohne Datenverlust

Für Inhaber und Admins 3 Minuten Stand November 2026

Wenn eine Agentur geht, geht oft ihr Wissen mit: welche Links laufen, wie sie benannt sind, welche Tags auf der Website sitzen und warum. Ein Wechsel ist ohne Datenverlust möglich, wenn Sie vorbereitet sind. Dieser Leitfaden zeigt, was Sie sichern, bevor die Zusammenarbeit endet.

Was beim Wechsel verloren gehen kann

Die Linkliste: Welche Links laufen in Anzeigen, Newslettern und gedruckten Medien? Oft liegt sie nur in Tabellen der Agentur.
Die Benennung: Nach welchen Regeln wurden Quelle, Medium und Kampagne vergeben? Wechselt die Schreibweise, reißen Zeitreihen ab.
Das Tracking: Welche Ziele, Ereignisse und Tags hat die Agentur eingerichtet, und wo sind sie dokumentiert?
Die Zugänge: Wem gehören Konten bei Werbeplattformen und Analysewerkzeugen? Liegen sie bei der Agentur, haben Sie ein Problem.
Die Historie: Wer hat wann was geändert und aus welchem Grund?

Der Wechsel in sechs Schritten

Bestandsliste anfordern: Bitten Sie die alte Agentur schriftlich um alle Links mit Kampagne, Zielseite, Zeitraum und Ort der Verwendung, am besten als Tabelle.
Laufende Links übernehmen, nicht ändern: Was schon gedruckt oder verschickt ist, muss genau so weiterlaufen. Nehmen Sie diese Links unverändert in Ihre Liste auf.
Konvention sichern: Schreiben Sie die Benennungsregeln auf, auch die gewachsenen. Die neue Agentur arbeitet danach, siehe Eine Namenskonvention für alle.
Tracking dokumentieren: Halten Sie fest, welche Ziele, Ereignisse und Tags es gibt, wozu sie dienen und wer sie betreibt.
Zugänge zurückholen: Konten und Zugriffe gehören Ihrem Unternehmen. Machen Sie die Agentur zu einem Gast mit Rechten, nicht zum Inhaber. Entziehen Sie der alten Agentur ihren Zugriff, wenn die Übergabe abgeschlossen ist.
Übergabe prüfen: Testen Sie stichprobenartig, ob laufende Links noch funktionieren und die Messung weiterläuft. Klären Sie mit der neuen Agentur, wer was übernimmt.

Ein Beispiel

Lindenholz Küchen wechselt von einer alten Agentur zu Nordlicht Media. Die Bestandsliste enthält 140 Links, davon 30 auf gedruckten Plakaten. Diese Links bleiben unverändert in Betrieb, auch wenn ihre Benennung nicht der neuen Konvention entspricht. Neue Links entstehen nach den neuen Regeln. Für Auswertungen merkt sich das Team, bis zu welchem Datum die alte Schreibweise gilt.

Der beste Zeitpunkt für diese Vorbereitung ist nicht die Kündigung, sondern der Start der Zusammenarbeit. Vereinbaren Sie schon im Vertrag, dass Links, Konvention und Tracking-Dokumentation dem Unternehmen gehören und jederzeit herausgegeben werden. Zum Vertragsrecht berät Sie Ihre Rechtsabteilung oder eine Anwaltskanzlei.

Feinwerk Campaigns

In Feinwerk Campaigns gehören Links, Konvention und Tracking-Dokumentation dem Unternehmen, auch wenn eine Agentur sie bezahlt oder angelegt hat. Sie laden eine Agentur im Arbeitsbereich ein und entziehen ihr den Zugriff, ohne etwas zu verlieren. Laufende Links übernehmen Sie unverändert, siehe Bestehende Links übernehmen und Team und Agenturen einladen. Für den Einstieg melden Sie sich über die Pilotseite.

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